TERASKATA.Com, Palopo – Belum genap setahun menjabat sebagai Direktur Utama (Dirut) Perumda Air Minum Tirta Mangkaluku Palopo, Ir H.M. Tawakkal sukses mempersembahkan dua penghargaan untuk Perusaan milik Pemerintah Kota Palopo itu.
Baru-baru ini, Ir. Tawakkal kembali menerima penghargaan kategori air minum sehat dengan cakupan pelayanan terbaik untuk wilayah kota kecil dan sedang. Penghargaan itu diberikan kepada Perumda TM Palopo di sela acara Musyawarah Antar-Perusahaan Air Minum Nasional (Mapamnas) ke-15 di The Sunan Hotel Solo, Jawa Tengah, pada 8-9 Desember 2021 lalu.
Sebelumnya, Perumda Air Minum Tirta Mangkaluku dibawah kepemimpinan Ir. Tawakkal juga menerima penghargaan dari 7sky media dan majalah IM Indonesia pada acara ‘Indonesia Most Amired regent & Mayor Award 2021’. Perumda Air Minum Tirta Mangkaluku menerima penghargaan pada kategori ‘The Most Amired BUMD For its Innovation and service excellent during a pandemic’.
Penghargaan itu, diterima langsung oleh Dirut Perumda TM Palopo, Ir M Tawakkal didampingi Ketua Dharma Wanita Persatuan (DWP) Perumda TM Palopo, Hj A Rusmiani SPd.AUD di Prime Plaza Suite Sanur-Bali, Jumat (17/09/21) saat itu.
Terkait prestasi itu, Ir. M . Tawakkal yang dikonfirmasi redaksi teraskata.com mengatakan, pihaknya mengapresiasi dan berterima kasih atas penilaian publik terhadap pelayanan dan Perumda Air Minum Tirta Mangkaluku.
Penghargaan yang diterima adalah wujud nyata, dari upaya dan komitmen Perumda Air Minum Tirta Mangkaluku dalam menghadirkan pelayanan yang baik dan berkualitas kepada masyarakat Kota Palopo.
”Alhamdulillah, penghargaan ini kita persembahkan untuk seluruh masyarakat, pelanggan, dan tukang ledeng Kota Palopo yang senantiasa berkolaborasi demi mewujudkan pelayanan yang maksimal. Meski diakui ada beberapa hal yang masih terus kami lakukan pembenahan, semoga kedepan bisa lebih maksimal lagi kualitas pelayanan kami,” kata Tawakkal. Selasa (14/12/21) pagi.
Ie mangatakan, penghargaan yang diraih selain menjadi kebanggan dan penyemangat, juga sekaligus menjadi motivasi dan tantangan untuk terus bekerja baik dalam memberikan layanan yang optimal kepada pelanggan.
Sekedar diketahui, saat ini berbagai upaya dilakukan Perumda Air Minum Tirta Mangkaluku Palopo guna mengoptimalkan pelayanan kepada pelanggannya. Salah satunya adalah rencananya, penambahan kapasitas produksi hingga 50 liter per detik melalui jaringan transmisi bak intake (IPAM).
Itu akan dilakukan pada tahun 2022 mendatang. Penambahan kapasitas produksi, itu dilakukan untuk memastikan, tak ada lagi warga yang tidak dapat mengakses air bersih dengan lancar di rumah-rumah pelanggan.
”Insya Allah dengan penambahan kapasitas produksi yang akan kita lakukan di tahun 2022, suplai air ke pelanggan sudah tidak ada lagi hambatan,” kata Ir H. M. Tawakkal.
Saat ini Perumda Air Minum Tirta Mangkaluku Kota Palopo memiliki pelanggan sebanyak kurang lebih 37 ribu. Pada tahun ini, PAM-TM menerima bantuan 1000 SR dari Kementerian PUPR untuk diberikan secara gratis ke masyarakat kurang mampu.
Dari segi pelayanan, PAM-TM memudahkan pelanggan melakukan pembayaran rekening air secara tepat waktu dengan membuka banyak loket. PM-TM juga menyiapkan nomor pengaduan untuk pelanggan yang butuh penanganan urgen. (yud)
Komentar