Jember Tembus 10 Besar Nasional, Ombudsman Ganjar Predikat Pelayanan Publik Kualitas Tertinggi
Teraskata.com, Jember – Lompatan kinerja kembali ditorehkan Pemerintah Kabupaten Jember. Dalam penilaian terbaru yang dirilis Ombudsman Republik Indonesia, Jember berhasil menembus jajaran 10 besar nasional kategori Pemerintah Kabupaten dengan predikat Kualitas Tertinggi pelayanan publik.
Capaian tersebut diumumkan dalam agenda serah terima Opini Ombudsman RI di Ruang Binaloka Adhikara, Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur, Kamis (19/2/2026).
Hasil tahun 2025 ini menunjukkan tren yang semakin menguat. Jika pada 2024 Jember berada di peringkat ke-12 nasional, kini posisinya melesat masuk 10 besar dari total 170 kabupaten yang menjadi objek penilaian.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Jember, Regar Jeane Dealen Nangka, menyebut peningkatan tersebut sebagai refleksi kerja kolektif lintas perangkat daerah dalam memperbaiki kualitas layanan dasar masyarakat.
Baca Juga :
“Ini bukan sekadar angka atau peringkat. Yang terpenting adalah bagaimana sistem pelayanan semakin rapi, prosedur semakin jelas, dan masyarakat mendapatkan kepastian layanan,” ujarnya, mewakili Bupati Jember, Gus Fawait.
Penilaian Ombudsman tahun ini tidak hanya menitikberatkan pada kepatuhan administratif. Evaluasi dilakukan lebih komprehensif, mencakup aspek pencegahan maladministrasi, efektivitas tata kelola, hingga kualitas output layanan.
Sejumlah OPD strategis seperti Dinas Sosial, Dinas Pendidikan, dan RSD dr. Soebandi menjadi bagian dari lokus penilaian.
Menurut Regar, capaian ini menjadi penguat komitmen untuk terus mendorong reformasi birokrasi yang berdampak langsung bagi masyarakat. Standar layanan akan terus diperbaiki, sistem pengawasan diperketat, dan inovasi pelayanan didorong agar lebih adaptif dan inklusif.
“Target kami jelas: pelayanan yang transparan, akuntabel, dan mudah diakses seluruh warga Jember. Prestasi ini menjadi motivasi untuk bekerja lebih baik lagi,” tegasnya.
Dengan raihan tersebut, Jember kini sejajar dengan kabupaten-kabupaten berkinerja terbaik secara nasional dalam penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2025. (Wiwik/teraskata)
